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解約手続に関する質問

よくお問い合わせいただく内容を以下のFAQにまとめました。

	最終更新日：2025年1月31日
Q．延長契約（再リース・再レンタル）を解約する場合、解約金は発生しますか？
延長契約の解約金は発生しません。 また、年額を一括でお支払いの場合、お支払い済の延長料金の割り戻しはありません。
Q．解約見積依頼画面に延長契約が表示されません。
原則、延長契約は解約金が発生しないため、【解約見積依頼】に表示されません。 解約をご希望の場合は、【解約依頼】からご依頼ください。
Q．レンタル契約を月の途中で解約した場合、レンタル料は日割精算になりますか。
レンタル料は１ヵ月単位となります。解約による日割清算は行いません。
Q．「解約日は満了日以前の日付を指定してください。」というメッセージが表示されます。
解約日を満了日以降の日付で入力すると、上記エラーメッセージが表示されます。 <解約対象物件一覧>に表示された「満了日」以前の日付を入力してください。満了日で終了される場合は【満了通知回答】から依頼を お願いします。
Q．「選択された契約は契約満了手続き中です。このまま解約手続を進めてもよろしいですか。」というメッセージが表示されます。
上記メッセージが表示された場合、満了日が近いため満了通知回答が可能となります。満了日まで物件をご使用になる場合は、 満了通知回答をお願いします。満了日前に契約を終了する場合は、このまま解約依頼を進めてください。
Q．延長契約を解約する場合、解約証書の取り交わしは必要ですか？
不要です。原契約を解約する場合は、解約証書の取り交わしが必要になります。

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